+7 (495) 640-89-97

Прибыльная контекстная реклама. Быстрый способ привлечения клиентов с помощью Яндекс.Директа

Андрей Гавриков
Андрей Гавриков 22.04.2014
Инструменты и каналы

Бывает такое, что прочитаешь книгу и думаешь: “А где же ты была несколько лет назад?” Для меня книга Василия Смирнова стала именно такой. Эта книга полезна   как интернет-маркетологам, так и заказчикам услуг контекстной рекламы.

Василий Смирнов Прибыльная контекстная реклама
 

В книге нет рассказов о том, какие кнопки надо нажимать в Яндекс.Директе, чтобы запустить рекламу. И в этом нет необходимости — достаточно подробная инструкция есть у самого Яндекса, да и в интернете полно рекомендаций по технической настройке рекламы. Основная ценность книги — в алгоритме целостного маркетингового подхода к контекстной рекламе.

На мой взгляд, отдельного внимания начинающих интернет-маркетологов заслуживает глава “Матрица подбора ключевых слов”. Цитирую из книги:

Подбор ключевых слов начинают в такой последовательности:
  • Использование масок. Смотрите на свой сайт или продукты и думайте: «А как бы мы искали этот товар или услугу?» Как только силы иссякнут, обращайтесь с этим же вопросом к сотрудникам, родственникам и знакомым. Все варианты записывайте.
  • Точное название продукта («зимние шапки», «арбитражный адвокат»).
  • Наименование групп продуктов («мужская одежда»,«юридические услуги»).
  • Артикулы, марки, модели (Apple iPhone 5).
  • Производитель или бренд (Adidas).
  • Синонимы. Например: машина = автомобиль = авто. С точки зрения поисковых систем это разные запросы. Особенно запросы типа «взаймы», «в долг».
  • Другие части речи («страховка» «страхование» — «страховой»).
  • Однокоренные слова («кредитование»).
  • Аббревиатуры (VW).
  • Слияния слов («потребкредит»).
  • Уточнения с предлогами и без («страхование жизни», «ипотека на квартиру», «авто в кредит»).
  • Хвосты (или Добавки). Например: купить, продажа, цены, опт и т.д.
  • Опечатки, варианты написания и транслит. Например: hyundai, «хюндай», «хёндэ».
  • Сленг и жаргон. Профессиональный (например «полуторка» вместо «полуторный кирпич») и потребительский (например «пруль» вместо «праворульный автомобиль» или «стиралка» вместо «стиральная машина»).
  • Минус-слова. Это те слова, в сочетании с которыми наши объявления показаны не будут.

Вот пример такого подбора в интеллект-карте для дилера автомобилей Mitshubishi.

Пример интеллект-карты для подбора ключевых слов

И далее, в книге есть множество советов по подбору запросов, написанию объявлений, подготовке посадочных страниц и повышению эффективности рекламы в целом. Конечно хотелось бы перенести всю эту информацию, но навряд ли Василий и издательство “Манн, Иванов и Фербер” одобрят это. 🙂

Как я уже писал, книга очень полезна не только для специалистов по интернет-маркетингу, но и для заказчиков услуг контекстной рекламы. Целый раздел посвящен тому, как надо взаимодействовать с исполнителями, чтобы получать пользу от рекламы, а не только кормить владельцев недобросовестных компаний.

Василий очень подробно описал принцип работы большинства конвейерных агентств, которые не решают целей бизнеса компании, а всего лишь “сливают бюджет на контекст”.

Дословное цитирование из книги — алгоритм работы таких компаний:
  • заказчик заполняет некий бриф;
  • специалист агентства наспех подбирает ключевые слова (не особенно тщательно, на это времени нет, поток же!);
  • на основе подобранных ключевых слов быстро составляется медиаплан (к нему прибавляют как минимум 30% сверху на всякий случай; процент зависит от порядочности агентства);
  • аккаунт-менеджер агентства (если такой есть) высылает заказчику типовой договор и выставляет счет на основе медиаплана;
  • если сумма устраивает заказчика, подписывается договор;
  • специалист агентства быстро создает рекламную кампанию (усердствовать некогда, поток не ждет!);
  • рекламный бюджет заказчика «сливается» с разной степенью интенсивности и эффективности;
  • в конце оговоренного периода заказчик получает красивый отчет и повышение (или не повышение) продаж .

Важной особенностью работы таких компаний является тот момент, что в большинстве случаев они не берут с заказчика денег за ведение рекламных кампаний, а живут за счет комиссии от Яндекса. В борьбе за клиента страдает качество, и работа таких агентств сводится к тому, чтобы набрать пакет клиентов, с которыми удалось выстроить более-менее взаимовыгодное сотрудничество. Ну а те, кого не устраивает такой подход, пусть дальше ищут по рынку исполнителей своей мечты.

К нам в Комплето частенько попадали клиенты, ушедшие от таких недобросовестных исполнителей. Хоть мы и не занимаемся отдельными рекламными активностями, но когда клиент приходит к нам на комплексное обслуживание, а мы еще не выстроили полноценную систему электронного маркетинга, нам приходится в экстренном порядке повышать эффективность такой рекламы.

График оптимизации контекстной рекламы

На картинке вы видите данные по контекстной рекламной компании нашего клиента. При бюджете в 600 000 рублей в месяц показатель отказов был 55% — то есть 330 000 рублей сгорало сразу же, а остальная часть бюджета работала спорно. Оно и неудивительно.

Чтобы не “сливать” бюджеты, мы отключили контекстную рекламу и перенастроили её:
  • Подобрали целевые запросы, исходя из сегментации целевой аудитории и товарной матрицы нашего клиента.
  • Написали тексты объявлений под каждый кластер запросов и товаров.
  • Модернизировали продающие страницы под каждую группу объявлений.
    Настроили системы веб-аналитики.
  • Да, для клиента эти работы обошлись примерно в 60 рабочих часов специалиста, но результаты не заставили себя ждать.

Показатель отказов снизился до 11%, удалось снизить стоимость перехода на сайт в 3 раза, что при старом бюджете позволило увеличить количество трафика на сайт в 3 раза. Если бы по старым расценкам покупалось бы такое же количество трафика, то за год пришлось бы платить на 6 500 000 рублей больше.

“Прибыльная контекстная реклама” позволит заказчикам выявить недобросовестных исполнителей и не дать своим бюджетам улетать в трубу.

http://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/yandex/

Хотите получить предложение от нас?

Свяжемся в течение рабочего дня



comments powered by Disqus

Депеша от Комплето

Хотите получать полезную информацию про электронный маркетинг?