Мой отдел электронного маркетинга +7 (495) 640-89-97
11 апреля 2019 13:04

Сколько стоит сайт для B2B и сложного бизнеса

Сайт крупной B2B-компании, вознамерившейся покорить интернет-рынок, обойдется в 3–5 миллионов рублей. Такой проект будет включать в себя маркетинговые исследования, маркетинговую проработку и традиционные этапы разработки (дизайн, программирование и верстку). От начала до конца процессом будет руководить маркетолог. Если цена не кажется вам завышенной и вы как раз искали, где заказать такой сайт, заходите на посадочную Комплето по разработке.

А всех остальных приглашаем прочитать статью. В ней объясняем, из чего складывается такой чек.

Всё, что связано с деньгами, мы выделили желтым

 

Чем плохи дешевые сайты?

1. Шаблоны вместо уникальных решений. Если вы производите гидроизоляционные пленки и заказываете сайт у студии, скорее всего, вы будете у нее первым таким клиентом. И, хотя вам будут необходимы уникальные решения, студия возьмет шаблоны. Их же она могла использовать и для мясной лавки, и для местной церкви, и для какой-нибудь НКО.

2. Слепое исполнение пожеланий заказчика. Студии не хотят и не могут критически осмыслить запрос заказчика. Обычно у них в штате нет маркетолога, который мог бы это сделать.

3. Пальцем в небо. У крупных компаний есть несколько сегментов целевой аудитории. У каждого сегмента свои запросы, требования, потребности, возражения, разный цикл принятия решения, разный путь клиента. Без предварительных исследований нет гарантии, что сайт будет привлекать, вовлекать, конвертировать и удерживать целевую аудиторию. А если вы продаете сложный продукт, угадать пожелания специфической аудитории практически невозможно. Из-за этого бизнес рискует потерять большую часть заказов.

4. Игнорирование целей бизнеса. Повышение продаж не единственная цель бизнеса. Есть много сопутствующих: укрепление компонентов бренда (узнаваемость, лояльность, доверие), сокращение затрат на обслуживание текущих клиентов, выход на новые рынки, расширение сети дилеров. Чтобы достичь каждой из них, необходимы соответствующие структура сайта, контент, функционал. Без такой проработки сайт окажется неэффективным и менее выгодным в долгосрочной перспективе.

5. Не поддерживаются. После разработки важно обеспечить поддержку сайта. Чтобы совершенствовать пользовательский опыт, необходимо анализировать взаимодействие целевой аудитории с сайтом с помощью A/B- и UX-тестирования, вносить изменений, если конверсия недостаточна, наполнять релевантным контентом. Должна быть выстроена обратная связь, чтобы представители целевой аудитории описывали свои впечатления от сайта. Это позволит понять его сильные и слабые стороны. Иначе — крах.

Такие сайты не способны обеспечить систематический рост прибыли.
 
Сколько стоит сайт для B2B и сложного бизнесаПример прайса на сайты без маркетинговой проработки. Мы сомневаемся, что такое вложение обоснованно, если вы сложный бизнес

 

Чем хорош сайт за 4 миллиона?

Такой сайт — инструмент бизнеса. Перед разработкой команда маркетологов проводит целый комплекс подготовительных работ:

1. Изучает бизнес-модель, целевую аудиторию, поисковый спрос и конкурентов заказчика
2. Проектирует путь клиента
3. Создает SEO-структуру сайта
4. Проводит аудит текущего сайта и маркетинга
5. Разрабатывает стратегию интернет-маркетинга

Затем создается прототип сайта, его презентуют на суд клиента. Только когда прототип утвержден, начинается техническое воплощение. На каждом его этапе работу дизайнеров, редакторов, верстальщиков и программистов контролирует маркетолог. Именно он обеспечивает, чтобы идея воплотилась в жизнь, как задумывалась или лучше.

Такие проекты длятся минимум 6–8 месяцев и могут стоить несколько миллионов рублей. На выходе — сайт, интегрированный с другими маркетинговыми активностями, и просчитанная точка окупаемости.
 

Как делают сайты, которые приносят прибыль, и сколько это стоит

Этап 1. Брифинг

Это первый шаг (из трех) к тому, чтобы понять, зачем бизнесу сайт и как он встроится в его маркетинговую стратегию. Ребята из агентства едут к клиенту и вытягивают из него максимум информации. Бриф проводят, если не все, то большинство агентств. Но важно не наличие, а полнота собранной информации. Брифы Комплето длятся от трех часов до целого дня. По мотивам брифа с компанией ГаражТек мы даже сделали оцифрованную историю компании.

Данные, которые мы запрашиваем у клиента

  1. Устройство компании
  2. Характеристики продукта
  3. Конкуренты
  4. Клиенты
  5. Скрипты, инструменты, KPI и эффективность отдела продаж
  6. Цели компании
  7. Какие работы по разработке сайта уже выполнены
  8. Как компания ведет интернет-маркетинг

 

Этап 2. Маркетинговые исследования ★

Это второй шаг к тому, чтобы понять, зачем клиенту сайт. Когда команда получила инфу от клиента, она проводит:

1. Исследование рынка. Объем и динамика, рыночная доля клиентской компании, сегменты потребителей.

2. Исследование поискового спроса. Уровень сформированного и несформированного спроса.

3. Исследование конкурентов. Как ведут интернет-маркетинг другие компании в отрасли.

4. Аудит текущего маркетинга клиента. Прежде чем начинать работы по сайту, нужно понять, что мы имеем, какие есть проблемы и позитивные моменты.
 

Этап 3. Маркетинговая проработка ★

Третий и последний шаг к пониманию бизнес-целей, которым сайт может служить. На этом этапе маркетологи исследуют целевую аудиторию, прорабатывают ее возражения, выстраивают путь клиента, определяют позиционирование и УТП.

Текстовый прототип. Это результат, который получают по завершении этапа маркетинговых исследований. В текстовом прототипе расписано, какие задачи должен решать сайт, из каких разделов он должен состоять, что на нём должно быть, а чего быть не должно.

Сколько стоят исследования и маркетинговая проработка

СПЕЦИАЛИСТСТОИМОСТЬ РАБОТСТОИМОСТЬ ЧАСАВРЕМЯ
Проджект-менеджер60 000 ₽3000 ₽20 ч.
Бизнес-аналитик350 000 ₽5000 ₽70 ч.
Интернет-маркетолог75 000 ₽2500 ₽50 ч.
SEO-специалист60 000 ₽2000 ₽30 ч.

 
Для какого проекта рассчитаны часы? Разбивка по часам специалистов, которую мы приводим в статье, — стандартная для проектов в Комплето. Обычно это крупные заказы — сайты из 10 и более уникальных страниц (главная, о компании, каталог, карточка товара, контакты и другие). Однако, разработка лендинга заняла бы в разы меньше времени и обошлась бы тысяч в 300 рублей.

Откуда взяты ставки специалистов? Цены специалистов в статье — рыночные, умноженные на 5. Если вы заказываете сайт у агентства, то приблизительно с таким коэффициентом столкнетесь — он обеспечивает компаниям рентабельность.

Разве у агентств не фиксированная цена часа? У Комплето — да, 3000 руб./час, мы не продаем часы отдельных специалистов. Однако считаем нужным показать внутреннюю кухню — из чего складывается итоговая цена.

 
А можно как-нибудь без этого? Не все понимают, зачем тратиться на исследования и проработку сайта с точки зрения маркетинга. Но если пропустить эти этапы, велик риск слить деньги на функционал, который не будет приносить заказы.

У нас был клиент, которому веб-студия за 300 тысяч  сделала 3D-тур по производственным объектам. Мы настроили сквозную аналитику и увидели, что функционалом никто не пользуется. На сайте, который проработан с точки зрения маркетинга, не окажется бесполезных фишек — в пустую деньги потрачены не будут.

Мнение эксперта

«У клиента часто в принципе нет понимания, что сайт нужно прорабатывать с точки зрения маркетинга. Типовая совершенно история, что клиент сначала где-то делает сайт, а через два года обращается в агентство, чтобы они уже переделали нормально. Отсутствие подготовительного этапа — это, как правило, слитые деньги»
Владимир Давыдов,
руководитель отдела
клиентских проектов Комплето

 

 

Этап 4. Графические прототипы

Проектируется расположение текстовых и графических блоков сайта. Если требуются сложные интерактивные элементы, создается функциональный прототип. На выходе: макеты сайта, на которых все блоки и элементы расположены как на итоговом.

Сколько стоят графические прототипы сайта

СПЕЦИАЛИСТСТОИМОСТЬ РАБОТСТОИМОСТЬ ЧАСАВРЕМЯ
Проджект-менеджер60 000 ₽3000 ₽20 ч.
Интернет-маркетолог/
аналитик
200 000 ₽5000 ₽40 ч.
UX-дизайнер288 000 ₽2000 ₽144 ч.
Арт-директор150 000 ₽2500 ₽60 ч.

 
Почему проджект участвует во всех этапах? Именно он отвечает за то, чтобы сайт был продуман с точки зрения маркетинга и был реализован соответствующим образом. Чтобы это случилось, необходимо согласованное управление всеми специалистами — этим проджект и занимается.

 
Можно ли обойтись без графических прототипов сайта? Частая история раньше — многие веб-студии пропускали этап отрисовки прототипов и готовили сразу финальную версию дизайна. Чем это плохо: на финальном дизайне всплывают какие-то глобальные переделки, переработки, клиент что-то не понимает, не это хотел видеть.

Совет эксперта

«Чтобы создать классный дизайн, нужно проводить консультацию с отделом разработки. Уточняем, могут ли разработчики за бюджет, выделенный проджектами, реализовать задумку. Важно, чтобы полёт мысли дизайнера соответствовал бюджету проекта.

Также на этом этапе важно согласовать графические прототипы с клиентом. Иначе внедрение дизайна растянется из-за правок»
Сергей Баулин,
руководитель отделов дизайна
и разработки Комплето

 

 

Этап 5. Тексты

Здесь за работу принимается редактор. Редактор смотрит ТЗ от проджект-менеджера, обсуждает и выясняет, что хочет клиент. Изучает материалы от клиента: результаты брифингов, исследований, контент нынешнего клиентского сайта. Если чего-то не хватает, запрашивает информацию. На основе собранных данных редактор составляет задания для копирайтеров; иногда также — пишет сценарии видеороликов и ТЗ на фотографии. Далее редактор согласует задание на контент с клиентом. Когда тексты готовы, фото и видео отсняты, он передает контент дизайнерам.

Сколько стоят тексты для сайта

СПЕЦИАЛИСТСТОИМОСТЬ РАБОТСТОИМОСТЬ ЧАСАВРЕМЯ
Проджект-менеджер24 000 ₽3000 ₽8 ч.
Редактор75 000 ₽2500 ₽30 ч.
Копирайтер60 000 ₽1500 ₽40 ч.

 

 
Иногда на тексты требуются большие бюджеты. К нам обратился производитель садово-парковой техники и ландшафтного оборудования. Интернет-магазин был оптимизирован всего под 50 запросов в топе. В этой тематике запросы приводили только 7% целевой аудитории. За 1,5 года работы потратили 1,5 млн рублей только на тексты. Результат: трафик вырос в 3,5 раза, запросов в топе стало 8500.

Как писать тексты для сайта? Варианты от эксперта

«1. Редактор в штате. Найти пишущего редактора в штат — тысяч 60–70 в месяц. На выходе — качественный контент. Недостатки: дорого, сложно найти хорошего.

2. Дешевые копирайтеры. Найти копирайтера на бирже, за редактора будет какой-нибудь бренд-менеджер. Стоит до 250 рублей за килознак, общая стоимость зависит от загрузки. На выходе будут, скорее всего, классические тексты с биржы (не Главреда, то есть плохие).

Копирайтер на бирже — обычно выгоревший чувак, которому на все наплевать. Он ничего не знает про ваш бизнес и не собирается узнавать. В тексте получите весь набор штампов, который вызывает нагревание в районе крестца у продвинутых редакторов. Но самое противное, что за штампами клиент не разглядит вашего предложения.

3. Агентство контент-маркетинга. Дорого, но тексты все равно закажут на бирже. Ну вы серьезно будете нанимать под рекламу одного, под SEO второго, под контент третьего? Вы не устанете ли коммуникации выстраивать? В агентстве маркетолог контролирует все этапы работы, копирайтеры, сеошники и редакторы работают в штате, знают специфику проектов и не отвлекаются на сторонние заказы. Тексты получаются нормальные, а не „сеошные“ в плохом смысле этого слова»
Ульяна Тихова,
руководитель отдела копирайтинга Комплето

 

 

Этап 6. Дизайн

На этом этапе дизайнеры отрисовывают конечный макет по прототипам. Когда доработки завершены и исходники утверждены, пишется ТЗ для отдела разработки.

Как это происходит в Комплето

«У нас на этом этапе сидит маркетолог и всё контролирует. Например, если клиент говорит, что тут он хочет розовую кошечку с бантиком, то маркетолог ему скажет — розовая кошечка с бантиком уменьшит конверсию, потому что процент любителей розового цвета в аудитории клиента стремится к нулю»
Ирина Давыдова,
арт-директор Комплето

 

Сколько стоит дизайн

СПЕЦИАЛИСТСТОИМОСТЬ РАБОТСТОИМОСТЬ ЧАСАВРЕМЯ
Проджект-менеджер108 000 ₽3000 ₽36 ч.
Арт-директор160 000 ₽2000 ₽80 ч.
UX-дизайнер750 000 ₽2500 ₽300 ч.

 

 

А как же дизайнеры-фрилансеры? Это будет стоить 30–40 тысяч рублей, но…

Сроки. Мнение эксперта

«Обычно все экономят и идут к фрилансеру, который и дизайнер, и верстальщик, и сеошник. Естественно, получают плохой результат.

Фрилансер не знаком со спецификой работы компании, не осведомлен о сути проекта и не может быть в постоянном контакте ни с клиентом, ни с маркетологом, отвечающим за проект. И никто не гарантирует честность, прозрачность и пунктуальность дизайнера со стороны.

До Комплето я поработал в двух агентствах, где не было регламентированных процессов. Из-за этого сроки выполнения работ затягивались. У нас же всегда есть дата начала и дата завершения, исходя из которых заказчик по диаграмме Ганта видит, когда всё будет готово»
Сергей Баулин,
руководитель отделов
дизайна и разработки Комплето

 

Этап 7. Верстка и программирование

На этом этапе собираются технические требования — пожелания по стеку технологий, интеграциям, функционалу. Если у клиента только бизнес-требования, отдел разработки сам подбирает нужные решения. Формируется команда разработчиков под задачи.

Front-end. Это визуальная часть сайта, верстка, анимация, визуальный функционал. На этом этапе также участвуют дизайнеры: проверяют корректность верстки.

Back-end. Здесь разрабатываются и внедряются сложные модули, продвинутый функционал, интеграции с различными сервисами.

Сколько стоят верстка и программирование

СПЕЦИАЛИСТСТОИМОСТЬ РАБОТСТОИМОСТЬ ЧАСАВРЕМЯ
Проджект-менеджер60 000 ₽3000 ₽20 ч.
Front-end разработчик1 050 000 ₽3500 ₽300 ч.
Back-end разработчик900 000 ₽4500 ₽200 ч.

 

 
А можно дешевле? Веб-студии попросят за разработку сайта для бизнеса от 300 тысяч до 1,5 млн рублей, за простую верстку одной страницы (если у вас всё готово к верстке и есть ТЗ) берут 30 тысяч рублей. Основной недостаток: без предварительных исследований и маркетинговой проработки веб-студия может разработать дорогой ненужный функционал (как в примере с 3D-туром за 300 тысяч).

Мнение эксперта: два подхода к разработке

«На рынке есть два подхода. Один подход — когда под разработку собирается отдельная продуктовая команда. Туда входят проджект, маркетолог, дизайнер, пара фронтов, один бэкендщик. У этого подхода есть преимущества — такая команда очень быстрая и очень гибкая. Но он не подходит для проектов высокой сложности.

Второй вариант (как у нас) — есть команда, и есть отделы, в которых собраны большие группы узких специалистов, которые управляются еще более крутыми техническими специалистами. И проджект, грубо говоря, ходит из отдела в отдел и там получает ту или иную итерацию своего продукта»
Сергей Баулин,
руководитель отделов
дизайна и разработки Комплето

 

 

Этап 8. Тестирование, веб-аналитика и запуск

На этом этапе клиент предлагает правки. Веб-аналитик подключает сайт к Метрике, Analytics и другим сервисам. Тестировщик ищет неисправности, а разработчики их устраняют. Вопреки ожиданиям, такая полировка может занимать до нескольких сотен часов специалистов.

Сколько стоит тестирование, настройка веб-аналитики и запуск сайта

СПЕЦИАЛИСТСТОИМОСТЬ РАБОТСТОИМОСТЬ ЧАСАВРЕМЯ
Проджект-менеджер180 000 ₽3000 ₽60 ч.
Back-end разработчик180 000 ₽4500 ₽40 ч.
Front-end разработчик140 000 ₽3500 ₽40 ч.
Тестировщик60 000 ₽1500 ₽40 ч.
SEO-специалист40 000 ₽2000 ₽20 ч.
Веб-аналитик100 000 ₽2500 ₽40 ч.

 

 

4 600 000 рублей

Столько стоит сайт для B2B или сложного бизнеса, который обеспечит рост прибыли.

Комплето создает такие сайты с 2007 года. В компании над проектом работает команда узких специалистов. На каждом этапе участвуют маркетологи — они контролируют, чтобы тексты, дизайн и функционал соответствовали бизнес-целям компании. По некоторым проектам мы сделали кейсы на Behance.

Нравится наш подход? Узнайте больше о разработке сайтов в Комплето на странице.
 
💛 Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях
 

Редактор — Артём Васильчук

 

Хотите получить предложение от нас?
Начать сотрудничество

 
 

(Visited 1 800 times, 22 visits today)
Рассказать друзьям
Комментарии
Вконтакте 0 Facebook 0
comments powered by Disqus
ЗАПРОСИТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Заполните это поле

Заполните это поле

Заполните это поле

Заполните это поле

Начать сотрудничество

Принято!

Спасибо за обращение.

До конца рабочего дня с Вами свяжутся.