Как добиться успеха в digital-бизнесе. Рецепты от Валерия Домашенко

Молодежь заходит в digital-сферу довольно резво. Но мало кто из них с самого начала задумывается над тем, что под собой подразумевает работа в digital и как добиться успеха?

Сегодня нашим проводником в мире диджитал станет Валерий Домашенко, основатель бренда Domashenko Digital Group, коуч, интернет-практик с более чем 20-летним опытом работы в диджитал-сфере. Валерий поделился с нами своей историей успеха, рассказал, как менялось представление и потребности клиентов в диджитал, как ему удалось пережить не один кризис и отстоять бизнес. А также дал несколько полезных советов новичкам в интернет-маркетинге.

Критерии успеха

— Мы же с вами говорим об успехе с большой буквы, поэтому для меня показателями успешности являются Список Forbes и Нобелевская премия. Вот это настоящий успех, к которому нужно стремиться. Если говорить о конкретных цифрах, то когда ты в личном доходе проходишь миллион в месяц, то можно считать, что ты сделал свой первый шаг к миллиарду. Но успех — это ведь не только про деньги. Вспомним пирамиду потребностей Маслоу, на вершине которой находится самоактуализация. Так вот успех — это ещё и про самореализацию. Почему она на вершине? Потому что человек начинает задумываться про самореализацию только когда добился нижестоящих потребностей. Когда у тебя есть пища, дом, одежда, ты уверен в своей безопасности, ты освобождаешься от необходимости думать об этом, и теперь ты свободен и можешь служить миру.

С чего все началось

— Я родился и вырос в Екатеринбурге. Детство прошло в советский период, когда денег постоянно не хватало. Все время хотелось чего-то большего. Я постоянно подрабатывал. В детстве сдавал бутылки, разводил рыбок, подтягивал английский у одноклассников. В 16 лет устроился к дяде собрать компьютеры. Это была первая интересная работа. В 99 году мне предложили сделать сайт. И я с приятелем — тогда нам было по 16-17 лет — отправился на первые в моей жизни серьезные переговоры. Когда нас спросили, за сколько мы готовы сделать сайт, я на автомате выпалил: «За 50 долларов». Сделка свершилась молниеносно. Так я стал делать сайты.

Digital в 90-е и диджитализация бизнеса в России

— Тогда бизнесу в России еще было непонятно, зачем вообще нужен сайт. Или когда мы спрашивали у заказчика, какой сайт он хочет, то нам отвечали, чтобы был такой же, «как у пацанов». Представление о сайте как о двигателе бизнеса сформировалось году к 2003. Тогда мы делали очень много интернет-магазинов. А в 2004-2005 годах начались заказы, связанные с SEO-продвижением. Тогда это было совершенно другое SEO, чем мы понимаем его сейчас. С 2014 года мы вообще не занимаемся разработкой, мы занимаемся диджитал-трансформацией. Мы меняем бизнес. Помните знаменитое высказывание Билла Гейтса: «Если вашего бизнеса нет в Интернете, то вас нет в бизнесе!». Сейчас у вас должен быть не просто сайт, но и все основные процессы должны быть оцифрованы. У компании должна быть корпоративная цифровая культура.

Время первых в digital

— Легкой работу первопроходцев не назовешь. Мы начинали интернет-бизнес в далекие времена, когда люди плохо понимали, что такое бизнес в интернете. Когда я стартанул с разработкой сайтов, инвесторы предложили вложить денег и сделать веб-студию. Я согласился. Но через месяц они уже забрали все свои инвестиции, так как интерес почему-то пропал. Но студия уже работала, мы набрали заказов. Надо было продолжать. Я остался один. И вот помню, как перед Новым годом я раздал зарплату людям, и остался почти без денег. А новогодние каникулы — это мертвое время в диджитал. И для меня это был показатель, что я не ушел тогда в найм. Мне хватало денег буквально на самое необходимое: на легкий завтрак, на бензин и оплату парковки, на корм собаке и на бизнес-ланч. И вот 27-ого января 2003 года нам приходит оплата. Мы тогда сразу взяли дизайнера, купили ему компьютер. И у меня даже остались деньги какие-то. Я тогда купил себе чебуреков, пожарил — и это были самые вкусные чебуреки в моей жизни. А потом понеслось. К 2008 году, когда я переезжал из Екатеринбурга в Москву, моя студия входила в ТОП-7 лучших студий Екатеринбурга.

Бизнес в кризис: как выжить?

— Кризисы будут всегда. Причем это могут быть и ваши личные кризисы. Я сейчас развиваю свое 3-е диджитал-агентство. Мое первое агентство я вынужден был оставить инвесторам. Второе агентство тоже перешло в руки других владельцев. Кризисы — это даже хорошо, потому что через них мы учимся и лучше узнаем себя. Если говорить об экономических кризисах 1998, 2008, 2014 годов, то это потрясающий способ просканировать людей, узнать своих бизнес-партнеров. Начинается такое: люди начинают вести себя очень непредсказуемо: срывают сделки, обрывают все договоренности, проявляют свои мародерские наклонности. В кризис ты понимаешь, с кем нельзя выстраивать долгосрочные отношения. Что такое кризис? Это когда игра в шахматы превращается в игру в поддавки. И чем быстрее ты поймешь новые правила, тем проще тебе будет. Проигрывают те, кто продолжает играть в шахматы вместо того, чтобы перестроиться и начать играть в поддавки.

Диджитал бизнес и коронавирусный кризис — как живется?

— Да не очень, честно говоря. Кризис очень тяжелый. Пожалуй, его можно сравнить с дефолтом или с Великой депрессией. Мы уже довольно давно живем в кризисе. И сейчас это все лезет наружу. Эта ситуация усугубляется тем, что людям не разрешают работать. Диджитал бизнес работает онлайн, но он ведь не самостоятельный. Мы, конечно, готовы работать, только наши заказчики, которые оказывают офлайн-услуги, не могут работать и оплачивать нашу работу. Получается, что сейчас страдает не только офлайн-сфера, но и весь интернет-бизнес.

ТОП-5 диджитал-инструментов для интернет-маркетолога

— Без этих 5 инструментов и механик в digital просто нечего делать.

1. Сквозная аналитика. Первое, что должен знать и уметь каждый интернет-маркетолог — это уметь анализировать. Результат в digital-маркетинге всегда оцифрован. В России мы больше всего любим сервис Roistat.
2. Методологии Customer Development и Customer Discovery — это мощные инструменты, которые позволяют определить, кто, почему и что покупает. А также найти ответы на вопросы, за что меня ценят, какую ценность имеют мои продукты и услуги.
3. Упаковка и распаковка экспертности. Вы обязательно должны использовать информационный маркетинг для продвижения персонального бренда и для экспертных стратегий.
4. Лендинги. Важно знать, как быстро и эффектно упаковать оффер в продающем ключе. Правильный лендинг продает в 5 раз лучше обычного не только потому, что мы оставили 12 триггеров на нем, а прежде всего потому, что мы донесли смысл до целевой аудитории.
5. Growth Hacking. Знать культуру, понимать принципы и использовать в работе. Благодаря Growth Hacking вы можете экспериментировать в любом направлении.

Как стать интернет-маркетологом с нуля

— Сейчас довольно много образовательных площадок, которые дают системные знания, которые необходимы для старта. Конечно, вы можете научиться работать и без этого используя метод проб и ошибок. Но тогда вы будете очень долго разбираться с основами. Без системы — нет специалиста. Конечно, великая сила — это мотивация. Без мотивации невозможно сделать ровным счетом ничего. Если вам стало неинтересно делать то, что вы сейчас делаете, то значит, вы готовы переходить на новый уровень. И если вы чувствуете, что у вас возникает внутренний конфликт с тем, кто вы есть сейчас и кем вы хотите быть, то значит, ваше время пришло. Пора сделать свой первый шаг к миллиону. Я, как человек, который перешагнул этот порог, скажу так: мы не способны заработать больше, не вложив денег в свое обучение. Только так. И конечно, важно, чтобы в профессии был наставник, учитель, гуру, который потянет за собой. Желаю всем удачи!

Обучение в центре «Маркетинговое образование»

На курсе «Профессия интернет-маркетолог» мы готовим интернет-маркетологов для работы в российских и зарубежных компаниях. Учим смотреть комплексно на маркетинг компании, продукта или услуги, планировать эффективные кампании в интернете, самостоятельно работать с ключевыми каналами продвижения.

Вы научитесь:

• выбирать каналы продвижения и разрабатывать медиаплан;
• анализировать конкурентов, определять ЦА и формулировать УТП;
• создавать и оптимизировать рекламные кампании;
• придумывать креативы;
• анализировать эффективность, используя инструменты веб-аналитики;
• заказывать рекламу в поисковых системах Google и Яндекс;
• работать с SEO и понимать общие принципы работы поисковых систем;
• определять присутствие компании в соцсетях;
• использовать инструменты: Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, Google Ads, Google Analytics, NetPeak Softwear, SpyWords, Tilda;
• и другим важным и практически применимым вещам.

Формат обучения — вебинары и видеоуроки.

Длительность — 4 месяца.

Уровень — с нуля.

На курсе вас ждет встреча с 15 специалистами в своей области — экспертами в области digital-технологий, которые всегда находятся в поиске новых сотрудников или подрядчиков. Наши преподаватели помогут разобрать ваш проект досконально.

Лучшие ученики получат рекомендательное письмо от авторов курса.

Студенты, успешно прошедшие обучение, получат диплом на выбор от школы MAED или международный диплом NIMA.

 
Поехали?
 
Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях