+7 (495) 640-89-97

Десять с половиной инструментов банковского интернет-маркетинга

За 18 лет в электронном маркетинге, приняв участие более чем в 400 проектах, я понял одну простую истину: не существует никаких «волшебных таблеток», маркетологов-супергероев, которые знают «где подкрутить, чтобы поток новых клиентов усилился».

Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе.
Тактика без стратегии — это просто суета перед поражением.
Сунь Цзы

Но, к своему глубокому сожалению, почти на каждой конференции по маркетингу я вижу одну и ту же картину. На сцену выходит спикер, который является «носителем маркетинговой истины в последней инстанции», и начинает рассказывать о том, что есть вот волшебный сервис, помогающий решить как минимум добрую половину текущих маркетинговых задач. Или выходит другой и говорит, что маркетинг в поисковых системах и социальных сетях — это уже прошлый век. А сейчас для любой компании мессенджеры являются точкой контакта номер один со своей аудиторией. Или пытаются доказать, что только один инструмент интернет-маркетинга — единственно всем необходимый.

Проблема в таких заявлениях в том, что ставка делается на какой-то тактический инструмент, и вероятность того, что он сработает конкретно в вашем случае, без привязки к другим инструментам интернет-маркетинга, не всегда велика.

Интернет-маркетинг для банков

10,5 инструментов интернет-маркетинга для банковского сектора…

Как запороть проект по выстраиванию системы электронного маркетинга в компании

Скажу крамольную мысль для владельца агентства: самый правильный вариант для компании, которая хочет развиваться в интернет-маркетинге, – иметь штатного интернет-маркетолога. Причем не специалиста по одному-двум каналам интернет-коммуникации (например, контекстной рекламе или email-маркетингу), а человека, который в состоянии:

— декомпозировать цели бизнеса до целей электронного маркетинга;

— сегментировать клиентскую базу, оцифровать клиентский путь и разработать список целей под каждый сегмент;

— выбрать инструменты для привлечения новых клиентов и работы с текущими клиентами, исходя из клиентского пути;

— разработать стратегию и операционный план по внедрению необходимого инструментария: от сбора семантики и разработки сайта до внедрения сквозной аналитики с помощью CRM, телефонии и веб-аналитики;

— уметь ставить задачи исполнителям (внутренним или внешним) по разработке сайта, ведению рекламы и контролировать их выполнение;

— вести самостоятельно некоторые рекламные каналы и работать с аналитикой.

Проблема лишь в том, что компаний, которые могут быть интересны для такого специалиста из реального бизнеса (производство, промышленность, B2B-услуги и товары, компании с дилерскими сетями и др.), немного. Последние 5 лет мы работаем в основном с этим сектором бизнеса и видим проблему нехватки специалистов. В «Комплето» открыли собственный учебный центр подготовки специалистов по маркетингу для таких компаний – но на глобальном уровне проблема осталась.

Интернет-маркетинг

Как запороть проект по выстраиванию системы электронного маркетинга в компании…

Как мы заставили сайт производителя стройматериалов продавать продукцию силами дилеров. Кейс

У каждого производителя b2c-продукции, которая продается в сети магазинов дилеров, всегда встает вопрос: развивать маркетинг своими силами (такими его направлениями, как формирование спроса, повышение узнаваемости, реклама и стимулирование продаж) или отдать его на откуп дистрибьюторам, а самим сконцентрироваться исключительно на производстве продукции?

Чаще всего производитель не может довериться дилерам, потому что дилеры не заинтересованы в развитии и продвижении продукта, даже если это существенно увеличит продажи, а значит и их прибыль. Кроме того, из-за многочисленности дилеров в бизнесе элементарно возникнет неразбериха, а в отсутствии системности бизнес попросту не сможет функционировать.

Производитель, как правило, создает сайт и для клиентов, и для партнеров (дилеров) одновременно, но чаще всего заказать товар на таком сайте нельзя. Это происходит по двум причинам: во-первых, цены у разных дилеров различаются, во-вторых, производитель не обладает информацией о складских остатках дилеров.

Поэтому для конечного потребителя продукции на сайте добавляют раздел со списком дилеров (перечисляются их названия, сайты, телефоны, адреса торговых точек), у которых можно заказать товар. Клиенту самому приходится обзванивать всех дилеров и искать нужный товар в наличии. Так было и в нашем случае. И пришлось работать с клиентом, чтобы переломить эту ситуацию.

Но что делать, если сайты дилеров менее эффективно привлекают трафик, чем сайт производителя? Как избавиться от лишнего звена в процессе продаж и конвертировать трафик на единой площадке?

Как мы заставили сайт производителя стройматериалов продавать продукцию силами дилеров. Кейс

Как мы заставили сайт производителя стройматериалов продавать продукцию силами дилеров. Кейс…

Кейс: как без переделки сайта, используя правильную интернет-рекламу и аналитику, заработать 15 000 000 для клиента

Представьте: компания не один год работает на рынке, у нее хорошая репутация и список известных клиентов, продукция пользуется устойчивым спросом. Стоит ли расслабляться и радоваться стабильности?

Оказывается, у компании гораздо больший потенциал! Он ограничен ошибками в интернет-маркетинге, отсутствием веб-аналитики, тяжеловесным сайтом с устаревшей информацией и всего двумя каналами продвижения.

В этом кейсе мы расскажем, как нам удалось поэтапно разработать и внедрить стратегию интернет-маркетинга, при этом сэкономить на веб-разработчиках и редизайне сайта: мы разработали свою CMS и отказались от запуска нового дизайна сайта. В итоге мы увеличили позиции сайта в выдаче в 2 раза, расширили семантическое ядро в 20 раз, а также заработали для клиента 15 000 000 рублей.

Юзабилити-аудит сайта

Кейс: как без переделки сайта, используя правильную интернет-рекламу и аналитику, заработать 15 000 000 для клиента…

B2B: полноценный сайт или продающий одностраничник?

Возможно, вы заметили, что законы, которые действуют на рынке В2С, для В2В сайта не работают. Почему? Что стоит учесть, разрабатывая сайт для В2В? И нужен ли вам полноценный сайт, или достаточно Landing Page? В рамках Года Системного Электронного Маркетинга мы попросили рассказать о сайтах В2В Алексея Пучкова, руководителя проекта Setup.ru.

B2B: полноценный сайт или продающий одностраничник?

B2B: полноценный сайт или продающий одностраничник?

Системный подход к разработке сайта: почему классические веб-студии и их клиенты обречены

Сегодня мы разберём разработку сайта с позиции самых скользких и почти всегда игнорируемых моментов, о которых очень мало кто открыто говорит.

Системный подход к разработке сайта
Сайт для B2B читать далее

С чего начинается разработка стратегии интернет-маркетинга, или зачем нужен брифинг для B2B-компании?

Интернет уже давно перестал быть одним из рекламных каналов. Это полноценная среда для ведения и развития бизнеса, получения обратной связи от клиентов и для проведения исследований и аналитики. Те, кто считают, что Интернет — всего лишь канал для привлечения аудитории на сайт, неминуемо проиграют. Те же, кто хочет использовать Интернет максимально эффективно для развития бизнеса, должны всегда начинать с разработки полноценной стратегии электронного маркетинга.
Перед компанией встает вопрос: делать ее самостоятельно или обратиться к специалистам?

Брифинг

Если вы решили обратиться к специалистам, вам следует знать, что разработка стратегии начинается с брифинга. От того, насколько качественно будет проведен брифинг, зависит эффективность будущей стратегии.
Брифинг — показатель того, насколько у агентства профессиональный подход к интернет-маркетингу, а также заинтересовано ли оно в развитии бизнеса клиента.
Часто, если агентство большое и “потоковое”, то и брифинг будет соответствующий — формальный и краткий.

Если перед вашей компанией остро стоит вопрос о разработке стратегии, то рекомендуем почитать наш кейс. Что ждет вас на брифинге, к чему стоит подготовиться, и на что обратить внимание?

Делимся с вами опытом на примере того, как проходит брифинг у нас в Комплето…

1 2 3 4 7

Мероприятие от Комплето

Digital-маркетинг по делу - построение сквозной отчётности до продаж

БЕСПЛАТНЫЙ ВЕБИНАР
29 ИЮНЯ 16:00 (МСК)

DIGITAL-МАРКЕТИНГ
ПО ДЕЛУ - ПОСТРОЕНИЕ
СКВОЗНОЙ ОТЧЕТНОСТИ
ДО ПРОДАЖ

Записаться

Депеша от Комплето

Хотите получать полезную информацию про электронный маркетинг?