+7 (495) 640-89-97

Десять с половиной инструментов банковского интернет-маркетинга

За 18 лет в электронном маркетинге, приняв участие более чем в 400 проектах, я понял одну простую истину: не существует никаких «волшебных таблеток», маркетологов-супергероев, которые знают «где подкрутить, чтобы поток новых клиентов усилился».

Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе.
Тактика без стратегии — это просто суета перед поражением.
Сунь Цзы

Но, к своему глубокому сожалению, почти на каждой конференции по маркетингу я вижу одну и ту же картину. На сцену выходит спикер, который является «носителем маркетинговой истины в последней инстанции», и начинает рассказывать о том, что есть вот волшебный сервис, помогающий решить как минимум добрую половину текущих маркетинговых задач. Или выходит другой и говорит, что маркетинг в поисковых системах и социальных сетях — это уже прошлый век. А сейчас для любой компании мессенджеры являются точкой контакта номер один со своей аудиторией. Или пытаются доказать, что только один инструмент интернет-маркетинга — единственно всем необходимый.

Проблема в таких заявлениях в том, что ставка делается на какой-то тактический инструмент, и вероятность того, что он сработает конкретно в вашем случае, без привязки к другим инструментам интернет-маркетинга, не всегда велика.

Интернет-маркетинг для банков

10,5 инструментов интернет-маркетинга для банковского сектора…

Сервис GoAudit: независимый аудит SEO, контекстной рекламы, конверсий и конкурентов

Разочаровались в интернет-маркетинге? Пробуете контекст, SEO, куклы вуду, но не видите результатов? Скорее всего, в вашей рекламной или маркетинговой стратегии остались слабые места. Примеры из практики:
— Нет заявок с сайта. Оказалось, что заявки с форм не отправлялись на почту
— Трафик падает. Анализ показал, что сайт попал под санкции
— Контекстная реклама не приносит результатов. При проверке обнаружены 40 ошибок

Чтобы найти такие недочеты, нужно провести глубокий аудит интернет-маркетинга. Для этого мы создали новый сервис — GoAudit.

Команда GoAudit состоит из специалистов “Комплето”, которые могут проанализировать ваш проект по четырем направлениям:
— Конкуренты
— SEO
— Конверсии
— Контекстная реклама
Чтобы разобраться, что такое интернет-маркетинговые аудиты и как они помогут вашему проекту, читайте статью и задавайте вопросы в комментариях.

Аудит интернет-маркетинга

Сервис GoAudit: независимый аудит SEO, контекстной рекламы, конверсий и конкурентов…

Как запороть проект по выстраиванию системы электронного маркетинга в компании

Скажу крамольную мысль для владельца агентства: самый правильный вариант для компании, которая хочет развиваться в интернет-маркетинге, – иметь штатного интернет-маркетолога. Причем не специалиста по одному-двум каналам интернет-коммуникации (например, контекстной рекламе или email-маркетингу), а человека, который в состоянии:

— декомпозировать цели бизнеса до целей электронного маркетинга;

— сегментировать клиентскую базу, оцифровать клиентский путь и разработать список целей под каждый сегмент;

— выбрать инструменты для привлечения новых клиентов и работы с текущими клиентами, исходя из клиентского пути;

— разработать стратегию и операционный план по внедрению необходимого инструментария: от сбора семантики и разработки сайта до внедрения сквозной аналитики с помощью CRM, телефонии и веб-аналитики;

— уметь ставить задачи исполнителям (внутренним или внешним) по разработке сайта, ведению рекламы и контролировать их выполнение;

— вести самостоятельно некоторые рекламные каналы и работать с аналитикой.

Проблема лишь в том, что компаний, которые могут быть интересны для такого специалиста из реального бизнеса (производство, промышленность, B2B-услуги и товары, компании с дилерскими сетями и др.), немного. Последние 5 лет мы работаем в основном с этим сектором бизнеса и видим проблему нехватки специалистов. В «Комплето» открыли собственный учебный центр подготовки специалистов по маркетингу для таких компаний – но на глобальном уровне проблема осталась.

Интернет-маркетинг

Как запороть проект по выстраиванию системы электронного маркетинга в компании…

5 кейсов сквозной аналитики: сложные случаи с автоматизацией бизнес-процессов и дилерскими сетями

Чтобы показать, как работает аналитика в сложных нестандартных проектах, мы расскажем о параметрах, которые нужно измерять, и приведем 5 примеров из нашей практики.

Веб-аналитика

5 кейсов сквозной аналитики: сложные случаи с автоматизацией бизнес-процессов и дилерскими сетями…

PhoneTrack — бесплатный сервис для отслеживания звонков с сайта

Мы выпустили PhoneTrack — бесплатный сервис, который позволяет отслеживать звонки с сайта без подмены номеров. Вы можете запросить доступ прямо сейчас или прочитать эту статью, чтобы разобраться, зачем PhoneTrack нужен вашему бизнесу.

Отслеживания звонков с сайта

Как это работает

PhoneTrack находит все номера телефонов на сайте и частично скрывает их от пользователей с помощью изображения или текста. Чтобы увидеть номер полностью, клиент должен кликнуть на иконку или слово — и это действие фиксирует система. Клик на номер в большинстве случаев приводит к разговору с клиентом.

Отслеживания звонков с сайта

PhoneTrack — бесплатный сервис для отслеживания звонков с сайта…

Почему они уходят, или как уменьшить Bounce Rate?

Статью о том, как уменьшить показатель отказов по сайту, подготовил наш коллега по цеху Игорь Кизин, руководитель отдела LPgenerator Digital и CRO.

Посетители открывают ваш лендинг или онлайн-магазин и тут же уходят, буквально «отскакивая» (англ. bounce — «отскок, прыжок») назад к поиску? Безусловно, это весьма тревожный знак, но понять, в чем проблема, бывает довольно сложно. Может быть, дизайн вашей страницы не соответствует ожиданиям или оффер не релевантен рекламе? Цена предложения кажется завышенной? Неудобный просмотр с мобильных устройств?

Как уменьшить показатель отказов по сайту

Почему они уходят, или как уменьшить Bounce Rate?…

Как мы заставили сайт производителя стройматериалов продавать продукцию силами дилеров. Кейс

У каждого производителя b2c-продукции, которая продается в сети магазинов дилеров, всегда встает вопрос: развивать маркетинг своими силами (такими его направлениями, как формирование спроса, повышение узнаваемости, реклама и стимулирование продаж) или отдать его на откуп дистрибьюторам, а самим сконцентрироваться исключительно на производстве продукции?

Чаще всего производитель не может довериться дилерам, потому что дилеры не заинтересованы в развитии и продвижении продукта, даже если это существенно увеличит продажи, а значит и их прибыль. Кроме того, из-за многочисленности дилеров в бизнесе элементарно возникнет неразбериха, а в отсутствии системности бизнес попросту не сможет функционировать.

Производитель, как правило, создает сайт и для клиентов, и для партнеров (дилеров) одновременно, но чаще всего заказать товар на таком сайте нельзя. Это происходит по двум причинам: во-первых, цены у разных дилеров различаются, во-вторых, производитель не обладает информацией о складских остатках дилеров.

Поэтому для конечного потребителя продукции на сайте добавляют раздел со списком дилеров (перечисляются их названия, сайты, телефоны, адреса торговых точек), у которых можно заказать товар. Клиенту самому приходится обзванивать всех дилеров и искать нужный товар в наличии. Так было и в нашем случае. И пришлось работать с клиентом, чтобы переломить эту ситуацию.

Но что делать, если сайты дилеров менее эффективно привлекают трафик, чем сайт производителя? Как избавиться от лишнего звена в процессе продаж и конвертировать трафик на единой площадке?

Как мы заставили сайт производителя стройматериалов продавать продукцию силами дилеров. Кейс

Как мы заставили сайт производителя стройматериалов продавать продукцию силами дилеров. Кейс…

1 2 3 4 26

Депеша от Комплето

Хотите получать полезную информацию про электронный маркетинг?