+7 (495) 640-89-97

Сервис GoAudit: независимый аудит SEO, контекстной рекламы, конверсий и конкурентов

Владимир Давыдов
Владимир Давыдов 25.05.2017
Интернет-маркетинговые исследования

Разочаровались в интернет-маркетинге? Пробуете контекст, SEO, куклы вуду, но не видите результатов? Скорее всего, в вашей рекламной или маркетинговой стратегии остались слабые места. Примеры из практики:

  • Нет заявок с сайта. Оказалось, что заявки с форм не отправлялись на почту
  • Трафик падает. Анализ показал, что сайт попал под санкции
  • Контекстная реклама не приносит результатов. При проверке обнаружены 40 ошибок

Чтобы найти такие недочеты, нужно провести глубокий аудит интернет-маркетинга. Для этого мы создали новый сервис — GoAudit.

Команда GoAudit состоит из специалистов “Комплето”, которые могут проанализировать ваш проект по четырем направлениям:

  • Конкуренты
  • SEO
  • Конверсии
  • Контекстная реклама

Чтобы разобраться, что такое интернет-маркетинговые аудиты и как они помогут вашему проекту, читайте статью и задавайте вопросы в комментариях.

Аудит интернет-маркетинга

Что такое аудит интернет-маркетинга и зачем он нужен

Аудит — процедура независимой проверки и оценки отчетности, данных учета и деятельности организации, а также системы, процесса, проекта или продукта (Википедия). Аудит интернет-маркетинга нужен, чтобы:

  • Разработать стратегию интернет-маркетинга, в том числе с нуля
  • Найти и устранить ошибки в процессах, которые влияют на трафик, эффективность рекламы, количество конверсий.

Рынок аудитов интернет-маркетинга в России не сформирован, и стандартной процедуры проверки не существует. Поэтому мы разработали свою систему, основанную на 9-летнем опыте маркетингового агентства “Комплето”.

Сначала мы выделили 4 проблемы, которые чаще всего волнуют клиентов. Они же являются основными статьями расходов на интернет-маркетинг:

  • Конкуренты
  • SEO
  • Конверсии
  • Контекстная реклама

Эти пункты стали основой для типов аудитов, которые проводит GoAudit. По каждому направлению мы составили чек-листы с 70-110 проверками.

ПРОВЕРИТЬ МОЙ САЙТ >>

Где заказать аудит интернет-маркетинга

У вас есть 5 вариантов: ваше агентство, стороннее агентство, фрилансер, автоматизированные сервисы и GoAudit.

Агентство или отдел, с которым вы работаете

 Если вы работаете с маркетинговым агентством или в вашей компании есть маркетинговый отдел, можно заказать аудит у своей команды.

Плюсы Минусы
Погруженность команды в ваш бизнес. Необъективность: такой аудит не является независимым. Найти грубые ошибки значит признать свой непрофессионализм перед клиентом; ни одно агентство на это не пойдет.

Поверхностный подход: следует из первого пункта. В лучшем случае агентство укажет на две-три небольшие проблемы и продолжит работать как раньше

Аудит интернет-маркетинга

Стороннее агентство

Аудитом занимаются агентства полного цикла и узкоспециализированные студии: по SEO, контексту и так далее.

Плюсы Минусы
Бесплатные или очень недорогие аудиты, хотя встречаются предложения и за 150 000 рублей.

Неплохая квалификация аудитора.

Необъективность: цель агентства — получить компанию в клиенты, а не оценить плюсы и минусы работы. Как следствие, вас пугают жуткими историями и мрачными прогнозами, которые можно предотвратить только при работе с этим агентством.

Поверхностный подход: следует из первого пункта. Рассказать страшилку про черное-черное SEO в черном-черном городе можно не вникая в бизнес клиента. Поэтому агентства не спрашивают ни о сути вашего бизнеса, ни о приоритетах, ни о стратегии — а это основа хорошего аудита.

Аудит интернет-маркетинга

Маркетолог-фрилансер 

Плюсы Минусы
Низкая цена: 5 000-15 000 рублей. Нет гарантии качества: если при работе с агентством есть хоть какая-то уверенность в том, что вы имеете дело с профессионалом, то в случае с фрилансером вы играете в русскую рулетку. Скорее всего, вы получите документ, где в свободном стиле будут изложены 2-3 факта, найденные вечером за чашкой кофе.

Непрогнозируемый дедлайн: фрилансер может в любой момент исчезнуть.

Необъективность: как и агентство, некоторые фрилансеры хотят уговорить клиента на выгодный для себя тип работ. Соответственно, результаты аудита подгоняются под возможность сотрудничества.

Аудит интернет-маркетинга

Автоматизированные сервисы

Показатели по трафику, ключевым словам, конкурентам можно проанализировать с помощью платного софта: SpyWords, MegaIndex, SEMrush, SimilarWeb, Seopult.

Плюсы Минусы
Низкая цена: от 1 950 рублей до $399 в месяц.

Объективность: у сервиса нет скрытых мотивов, как у фрилансера или агентств.

Ограниченность анализа: заплатив примерно $150 в месяц, вы получите результаты только из одного сервиса. Они могут быть неточными: для объективности стоит брать данные из нескольких ресурсов. А это значительно увеличивает стоимость аудита.

Отсутствие выводов: сервисы показывают только цифры. Анализ и выводы вы должны делать сами.

Аудит интернет-маркетинга

GoAudit

 GoAudit — команда интернет-маркетологов из “Комплето”, которые вручную проводят аудиты и дают рекомендации, как исправить выявленные недочеты.

Плюсы Минусы
Объективность: GoAudit не маркетинговое агентство, поэтому аудит проводится только для аудита. Команде нет смысла привлекать вас в качестве клиента. Единственная дополнительная услуга, которую вам предложат — часовая консультация о результатах аудита.

Качество: команда GoAudit — профессиональные интернет-маркетологи из агентства “Комплето”. Вот, чем они занимались последние несколько лет. У них есть огромный опыт работы со сложными проектами, каждый из которых начинался с интернет-маркетингового аудита.

Глубина анализа: чтобы аудитор понимал ваш бизнес, GoAudit запрашивает информацию о вашей компании, ее приоритетах и стратегии. Затем ваш сайт проверяется по сотне пунктов чек-листа (количество зависит от типа аудита).

Рекомендации по улучшению интернет-маркетинга: GoAudit использует не только автоматизированные сервисы, но и аналитические способности своих маркетологов. На основе полученных данных аудитор дает практические рекомендации по улучшению SEO, контекста, процента конверсии.

Относительно высокая цена: 30 000 рублей. Это средняя по рынку стоимость 10 часов работы интернет-маркетолога.

Аудит интернет-маркетинга

Когда вам нужен аудит

Как показывает опыт, аудит нужен всем компаниям: мы ни разу не видели клиента, у которого все было бы идеально. Чтобы внести конкретику, расскажем несколько примеров.

  1. Человек планирует запустить бизнес в интернете и хочет определить свою нишу, сформулировать УТП.

Начните с анализа конкурентов. Это поможет увидеть индустрию изнутри и определить лучшие решения, которые используют самые успешные компании в вашей сфере.

  1. Компания наняла агентство и активно занимается SEO уже 3 месяца. Трафик не растет.

Самое время проверить работу вашего агентства и решить, сотрудничать ли с ним дальше. Возможно, агентство работает на пике возможностей по вашему рынку. Возможно, агентство работает плохо и не выполняет даже элементарных вещей. SEO-аудит вам в помощь!

  1. На сайте хороший трафик, но посетители не конвертируются в клиентов.

Чтобы при существующем трафике получить больше клиентов, нужно проанализировать причины, а потом добавить или исправить конверсионные элементы на сайте. Конверсионный аудит поможет разобраться в существующих проблемах и получить рекомендации по их исправлению.

  1. Бюджеты направили на контекстную рекламу. Результат разочаровал.

Контекст  — самый эффективный инструмент для получения прибыли. Поэтому если она не дает клиентов — это верный признак того, что у вас проблемы с настройкой кампаний. Чтобы их найти, закажите аудит контекстной рекламы.

Что и как анализируем при каждом типе аудита

Как строится работа и что именно анализирует GoAudit?

Схема работы с GoAudit

  1. Чтобы выбрать нужный тип аудита, изучите информацию на лендинге.
  1. Если остались вопросы, бесплатно проконсультируйтесь со специалистом.
  1. Специалист просит заполнить бриф о вашей компании. Он поможет специалистам вникнуть в ваш бизнес.
  1. Оплата.
  1. Аудит проводят вручную интернет-маркетологи из “Комплето”. Один маркетолог аудирует и задает уточняющие вопросы, другой — проверяет работу. Затем все результаты исследования сводятся в единый документ. Вы можете посмотреть статус заказа. Процесс занимает 10 рабочих дней
  1. Получаете готовый аудит, оформленный для удобного использования. Пример.
  1. Задаете один раунд вопросов проверяющему.
  1. Если вы чувствуете, что вам нужно больше времени на общение с экспертом, закажите часовую консультацию за 5 000 рублей. Если в ходе обсуждения мы поймем, что аудит сделан с уклоном не на то, что вы ожидали, GoAudit его дополнит.

Анализ конкурентов

Самый необходимый и универсальный анализ, который дополняет и улучшает любой другой тип аудита. Позволяет выявить сильные приемы и инструменты интернет-маркетинга, которые использует ваш конкурент. Аудитор проанализирует сайт конкурента, триггерные и конверсионные элементы, источники трафика, SEO, контекст, email-маркетинг.

Анализ конкурентов подойдет любому бизнесу, даже если у вас еще не запущен сайт. Данные аудита будут интересны тем, кто принимает стратегические решения в компании: генеральному директору, собственнику бизнеса.

ЗАКАЗАТЬ АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ >>

Аудит интернет-маркетинга

SEO-аудит сайта

Включает более 110 проверок: трафик, хостовые факторы, индексация, дублирование, аффилиаты, ошибки, региональность, отсутствие нарушений лицензии на поиск, факторы авторитетности, сниппеты, статический вес, внешние ссылки, фильтры и санкции и многое другое.

SEO-аудит позволяет найти причины низкого трафика и проверить работу агентства.

ЗАКАЗАТЬ SEO-АУДИТ >>

Аудит интернет-маркетинга

Конверсионный аудит сайта

Самый быстрый способ получить новых клиентов — провести конверсионный аудит и исправить обнаруженные ошибки. При проверке изучаются элементы сайта, которые непосредственно влияют на конверсии: дизайн, конверсионные элементы, триггеры доверия, УТП, пути людей по сайту.

Рекомендуем конверсионный аудит компаниям, которые привлекают ощутимый для своей индустрии трафик на сайт.

ЗАКАЗАТЬ КОНВЕРСИОННЫЙ АУДИТ >>

Аудит интернет-маркетинга

Аудит контекстной рекламы

Включает аудит Яндекс.Поиск, Яндекс.РСЯ, Google Adwords поиск, Google Adwords GDN. GoAudit проведет 70+ проверок, тестов и рекомендаций.

В отчете вы не увидите очевидных советов вроде включения быстрых ссылок или отображения ключевого слова в заголовке объявления. Команда GoAudit копнет глубже и подготовит подробную инструкцию по исправлению недочетов.

ЗАКАЗАТЬ АУДИТ КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ >>

Аудит интернет-маркетинга

Результат работы

По окончании аудита вы получите:

Таблицу Google Sheets примерно на 70 строк (зависит от типа аудита), где кратко изложено, какие параметры проверяли и каков результат проверки.

Аудит интернет-маркетинга

Документ Google Docs примерно на 50 страниц, где подробно описаны итоги аудита. В текст добавляются скриншоты метрик и ошибок.

Аудит интернет-маркетинга

Результаты проверки в таблице залинкованы на соответствующий пункт в документе. Из таблицы вы можете перейти на описание проблемного места и прочитать подробности:

Аудит интернет-маркетинга

СКАЧАТЬ ПРИМЕР АУДИТА

Если вам нужна более подробная консультация эксперта, вы можете заказать ее за 5 000 рублей.

Стоимость и сроки

Стоимость каждого аудита 30 000 рублей. Срок — 10 рабочих дней, иногда быстрее.

Ответы на вопросы о GoAudit

— Почему так дорого?

Стоимость складывается из:

  • 10 часов работы двух интернет-маркетологов: один делает аудит, другой — проверяет работу.
  • Оплаты 2-8 аналитических сервисов (от 50 000 рублей в месяц), через которые пропускается предмет аудита.

— Аудит можно заказать у фрилансера за 5 000 рублей. Зачем платить больше?

При работе с фрилансером нет гарантий качества работы и соблюдения сроков. Анализ от GoAudit делают профессиональные маркетологи, которые вели крупные проекты “Комплето”. Наши чек-листы основаны на опыте работы целого агентства, а не только на личном опыте, как у маркетолога-фрилансера.

Если аудит сделан некачественно, то 5 000 рублей потрачены впустую. Если аудит сделан в GoAudit, вложения начнут окупаться сразу после исправления первых недочетов, а в плюс вы выйдете через 1-1,5 месяца. Это средний срок, который мы вычислили на основе 380 проектов.

— Зачем делать платный аудит, если агентства делают его бесплатно?

Если агентство делает бесплатный аудит, его цель — заставить вас оплатить услуги агентства. Поэтому об объективности речи не идет.

GoAudit не маркетинговое агентство, и KPI сотрудников — найти как можно больше плюсов и минусов на вашем сайте, а не привлечь новых клиентов. Поэтому аудит будет платным, но полезным и объективным.

— У нас есть агентство или свой отдел маркетинга, нас все устраивает. Зачем аудировать их работу?

Причина ошибок не только непрофессионализм. Ваша команда могла упустить какие-то моменты, потому что фокусировалась на других направлениях или не успела изучить аспекты бизнеса.

Независимая оценка работы полезна для всех: “Комплето” тоже пользуется услугами аудита. Кроме того, хорошее агентство будет только радо получить объективный отзыв о своей работе.

— Какой тип аудита выбрать?

Все типы аудита полезны. Если GoAudit проанализирует для вас все четыре направления — SEO, контекст, конверсии, конкурентов — вы получите полное представление о том, как функционирует ваш бизнес в интернете.

Но иногда аудит не подходит для конкретного проекта: например, если вы не занимаетесь контекстом, команда, разумеется, не возьмется за аудит контекстной рекламы. Кроме того, у компаний бывает ограниченный бюджет. В этом случае вы можете бесплатно проконсультироваться со специалистами и выбрать приоритетный для вашего бизнеса аудит.

— А если мы не сможем исправить найденные ошибки?

Сможете. GoAudit не дает суперсложных и нереализуемых советов. Ваше агентство, отдел или интернет-маркетолог знают, что делать или кого нанять, чтобы решить проблему. В противном случае подумайте над тем, чтобы сменить подрядчика.

Примеры рекомендаций по SEO:

  • Сделать тайтлы уникальными.
  • Закрыть поддомен от индексации, прописав в файл robots.txt поддомена директиву Disallow: /.
  • Добавить ссылку на карту сайта в robots.txt директивой Sitemap.

Обращение к маркетинговым агентствам

Коллеги, команда GoAudit с удовольствием с вами поработает! Всем нужен взгляд со стороны: мы и сами привлекаем людей, чтобы аудировать работу “Комплето”.

Агентства и веб-студии, не бойтесь приглашать GoAudit — это будет win-win сотрудничество. Специалисты проанализируют бизнес вашего клиента в интернете (можно не показывать ему отчет!), а вы исправите все ошибки и поможете компании добиться желаемого результата.

ЗАКАЗАТЬ АУДИТ >>

Хотите получить предложение от нас?



comments powered by Disqus

Депеша от Комплето

Хотите получать полезную информацию про электронный маркетинг?