+7 (495) 640-89-97

Как повысить продажи из интернет-рекламы, если вам звонят? 15 кейсов, антикейсов и хитростей при работе с телефонией

Практически во всех наших проектах в «Комплето» мы имеем дело с телефонией как IT-составляющей, c телефонным обслуживанием и продажами как сервисом. Для ряда клиентов мы строили полноценные масштабные IP-телефонные сети, связывали их с CRM и веб-аналитикой. Мы помогали клиентам выстраивать процесс работы менеджеров на телефоне, анализируя записанные разговоры и учитывая эффективность рекламных каналов, из которых эти звонки поступали. Были даже проекты, где мы строили клиентам колл-центры с нуля.

Так что про телефонию, телефонное обслуживание и продажи мы знаем многое. А самое главное, мы накопили приличное количество статистики о том, как интернет-маркетинг со всем множеством каналов и механик конвертируется в телефонную коммуникацию разного рода и какие проблемы при этом могут возникать.

В этой статье мы подготовили подборку типичных ошибок при работе с телефонией, её связкой с интернет-рекламой и CRM.. Мы приведем наши рабочие кейсы увеличения продаж, сокращения нагрузки менеджеров, повышения лояльности к вам клиентов с помощью улучшения работы телефонии и колл-центров.

Готовы узнать тонкости работы телефонии? Поехали!

Как увеличить продажи из интернет-рекламы

Как повысить продажи из интернет-рекламы, если вам звонят? 15 кейсов, антикейсов и хитростей при работе с телефонией…

15 сентября 2016

Конференция EMB2B 2013. Блок «Бизнес инструменты». Выступления и презентации

Продолжаем делиться видеозаписями и презентациями с прошедшей 20 ноября 2013 года онлайн-конференции «Электронный маркетинг в компаниях В2В». Сегодня мы предлагаем обратить внимание на доклады из блока «Бизнес инструменты».

В заключительном блоке прозвучали доклады Михаила Федорова «Мониторинг дилеров и стыковка с CRM», Евгения Костина «12 способов сделать SEO неэффективным» и завершающим, но не менее интересным, был доклад Юлии Спиридоновой-Микеды «10 секретов успешного инфопартнерства»

Юлия Спиридонова-Микеда «10 секретов успешного инфопартнерства»

Смотреть далее…

18 марта 2014

Депеша от Комплето

Хотите получать полезную информацию про электронный маркетинг?