+7 (495) 640-89-97
Написать

Владимир Давыдов

Совладелец, руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах маркетинговой группы «Комплето».

Член Российской Гильдии Маркетологов, сертифицированный преподаватель международной программы обучения и сертификации маркетологов NIMA, спикер всех крупнейших конференций по маркетингу в России, автор 100+ материалов по интернет-маркетингу и автоматизации.

Давайте дружить в социальных сетях!

Статьи
Статьи
08 февраля 201712:57

Миссия невыполнима. Как найти интернет-маркетолога или директора по digital-маркетингу

Категория: Бизнес, Статьи

Поиск интернет-маркетолога и руководителя направления digital (цифрового маркетинга) — головная боль для многих компаний. Где искать таких профессионалов? Как оценивать их навыки? Ответить на эти вопросы трудно даже при найме работников более узкого профиля — специалистов по контекстной рекламе, SEO-оптимизаторов, email-маркетологов или веб-разработчиков.

Проблему подтверждает технический директор «Комплето» Михаил Федоров: «Допустим, вам нужно найти SEO-специалиста. Варианты поиска: обратиться в службу по подбору персонала, в кадровое агентство или искать самостоятельно. Метод поиска — размещение вакансии, причем ее описание скорей всего возьмут из текста другой вакансии или создадут новое путем компиляции. Однако ни вы сами, ни менеджер по кадрам, ни агентство не подберут квалифицированного человека, потому что никто не знает, как оценивать такого специалиста. На собеседовании HR спросит: «А вы знаете алгоритмы поисковых систем?» Что честный соискатель может на это ответить? Если бы он знал, он бы отдыхал на Багамах, а не ходил по собеседованиям. Пока HR выслушает 10 таких кандидатов и назначит собеседование с заказчиком, лучшие из них уйдут к другому работодателю. В итоге компания, которая не знает критериев оценки специалиста, выберет того, кто хорошо себя продал, еще и втридорога, но не того, кто обладает нужными знаниями и реально сможет помочь.

Зато у вас есть «гарантия» результата. Если человек уйдет через месяц или окажется профессионально непригодным, то HR найдет аналогичного «специалиста» и заполнит им пустующий стол с монитором в вашем офисе.

Что после этого говорить о специалистах широкого профиля…»

Интернет-маркетолог

Миссия невыполнима. Как найти интернет-маркетолога или директора по digital-маркетингу…

Статьи
15 декабря 201616:41

За пределами SEO и контекста кипит жизнь! Обзор всех нестандартных рекламных каналов и систем привлечения аудитории

Категория: Реклама, Статьи

Российский интернет-маркетинг всегда мечется между двумя крайностями. Первая крайность — маркетинг без бюджета. Это когда хочется роста продаж, а деньги на маркетинг выделяются маленькие или не выделяются совсем. Вторая крайность — деньги есть, но все они вливаются исключительно в два инструмента — SEO и контекстную рекламу. Однако контекстная реклама — это не панацея, и маркетинговый бюджет можно распределять не только между рекламными системами, но и между инструментами.

На самом деле рекламных возможностей в современном интернете намного больше. При этом вау-креатив можно вполне сочетать с точным воздействием на аудитории и не менее точной аналитикой. Правда, для этого нужно понимать, что вы делаете, для кого и зачем. В этой статье мы хотим показать, как перестать “жонглировать” бюджетами на контекстную рекламу и SEO и считать это “маркетинг-миксом”. Описанные инструменты позволят добавить гибкости вашему интернет-маркетингу.

Интернет-продвижение

За пределами SEO и контекста кипит жизнь! Обзор всех нестандартных рекламных каналов и систем привлечения аудитории…

Статьи
06 октября 201615:52

Как улучшить работу менеджеров на телефоне и увеличить продажи на 36%?

Статьи
Статьи
15 сентября 201612:23

Как повысить продажи из интернет-рекламы, если вам звонят? 15 кейсов, антикейсов и хитростей при работе с телефонией

Практически во всех наших проектах в «Комплето» мы имеем дело с телефонией как IT-составляющей, c телефонным обслуживанием и продажами как сервисом. Для ряда клиентов мы строили полноценные масштабные IP-телефонные сети, связывали их с CRM и веб-аналитикой. Мы помогали клиентам выстраивать процесс работы менеджеров на телефоне, анализируя записанные разговоры и учитывая эффективность рекламных каналов, из которых эти звонки поступали. Были даже проекты, где мы строили клиентам колл-центры с нуля.

Так что про телефонию, телефонное обслуживание и продажи мы знаем многое. А самое главное, мы накопили приличное количество статистики о том, как интернет-маркетинг со всем множеством каналов и механик конвертируется в телефонную коммуникацию разного рода и какие проблемы при этом могут возникать.

В этой статье мы подготовили подборку типичных ошибок при работе с телефонией, её связкой с интернет-рекламой и CRM.. Мы приведем наши рабочие кейсы увеличения продаж, сокращения нагрузки менеджеров, повышения лояльности к вам клиентов с помощью улучшения работы телефонии и колл-центров.

Готовы узнать тонкости работы телефонии? Поехали!

Как увеличить продажи из интернет-рекламы

Как повысить продажи из интернет-рекламы, если вам звонят? 15 кейсов, антикейсов и хитростей при работе с телефонией…

Статьи
18 августа 201611:34

Сколько стоит интернет-маркетинг в 2016-2017 годах?

Категория: Бизнес, Статьи
Статьи
09 августа 201614:20

Онлайн-консультант, чаты и другие «бешеные» окна сайте – за чем будущее?

Категория: Маркетинг, Статьи

Есть такое популярное мнение, что в ближайшие годы чаты и онлайн-консультанты на сайтах достигнут такого уровня развития, что люди станут меньше звонить и для коммуникации будут использовать только мессенджеры — особенно те, кто не любит общаться голосом.

Сторонники этой идеи ждут, когда же наконец-то совершится прорыв в мире мессенджеров, произойдет революция, и люди вдруг перестанут звонить. А тем временем рынок чатов и ботов для сайтов уже находится на крайне высоком уровне, однако:

— до 60% обращений поступает из звонков даже в e-commerce (а в b2b до 100%);
— мессенджеры не уменьшают долю тех, кто застревает на главной странице сайта, в которой «ничего не понятно», и проклинает компанию;
— мессенджеры и их гибридные варианты с CRM и телефонией не мешают компаниям просто не работать с клиентами в чате.

Так за чем же будущее?

Онлайн-консультант на сайт

Онлайн-консультант, чаты и другие «бешеные» окна сайте – за чем будущее?…

Статьи
Статьи
14 июля 201613:26

Кейс: как без переделки сайта, используя правильную интернет-рекламу и аналитику, заработать 15 000 000 для клиента

Категория: Кейсы, Статьи

Представьте: компания не один год работает на рынке, у нее хорошая репутация и список известных клиентов, продукция пользуется устойчивым спросом. Стоит ли расслабляться и радоваться стабильности?

Оказывается, у компании гораздо больший потенциал! Он ограничен ошибками в интернет-маркетинге, отсутствием веб-аналитики, тяжеловесным сайтом с устаревшей информацией и всего двумя каналами продвижения.

В этом кейсе мы расскажем, как нам удалось поэтапно разработать и внедрить стратегию интернет-маркетинга, при этом сэкономить на веб-разработчиках и редизайне сайта: мы разработали свою CMS и отказались от запуска нового дизайна сайта. В итоге мы увеличили позиции сайта в выдаче в 2 раза, расширили семантическое ядро в 20 раз, а также заработали для клиента 15 000 000 рублей.

Юзабилити-аудит сайта

Кейс: как без переделки сайта, используя правильную интернет-рекламу и аналитику, заработать 15 000 000 для клиента…

Статьи
10 декабря 201511:56

Как веб-аналитика влияет на повышение продаж: 4 кейса от «Комплето»

Грамотная веб-аналитика заменяет качественное маркетинговое исследование, при этом 1 опрос 1 человека сторонней исследовательской конторой будет стоить для вас около 10 000 рублей, когда как веб-аналитика может предоставить данные о действиях тысяч и десятков тысяч людей, при этом вам нужно будет затратить деньги только на настройку. Полученные данные можно использовать сразу, напрямую влияя на объем продаж и уровень прибыли.

Для клиентов «Комплето» это не новость. Мы уже подняли продажи для многих заказчиков, грамотно используя настройки веб-аналитики. Что мы для этого делали и как это работает? Какие открытия ждали наших клиентов? Раскрываем секреты на примере реальных кейсов из работы с клиентами.

Кейс №1. Как узнать, что мотивирует клиентов покупать?

Как аудитории, пришедшие из разных рекламных каналов, реагируют на акционное предложение? Для ответа на этот вопрос мы внедрили систему, которая позволила показывать каждому посетителю сайта персонифицированное объявление.

Кейсы повышения продаж

Как веб-аналитика влияет на повышение продаж: 4 кейса от «Комплето»…

Статьи
19 ноября 201514:10

Как выбрать агентство для комплексного маркетинга в интернете

Категория: Бизнес, Статьи
Статьи
22 октября 201510:14

Cквозная веб-аналитика в B2B и сетях дилеров

На сегодняшний день в России слабо проработана задача повышения продаж через интернет в дилерских / филиальных сетях. Зато маркетинговая группа Комплето в своем бизнес-портфеле имеет единственные в России проекты полноценного построения интернет-маркетинга в крупных дилерских сетях (от 150 до 500 дилеров). Такие кейсы включают в себя полноценный комплекс всех инструментов интернет-маркетинга, телефонии, внедрение CRM-системы в сквозную веб-аналитику для контроля продаж у дилеров.

В этой статье мы коснёмся только части этого комплекса, а именно — измерения эффективности продаж через интернет, когда эти самые продажи производятся не напрямую вами, а сетью ваших дилеров/филиалов.

Надо сказать, что в современной России счетчики Google Analytics установлены лишь на 20% сайтов (хотя Google Analytics не является лучшей системой веб-аналитики и никак не приспособлена к работе с дилерскими сетями), цели и события используют вовсе единицы, не говоря уже о выгрузке данных, их анализе и стыковке с телефонией и CRM-системой.

В рамках темы веб-аналитики мы поделимся реальными кейсами, которые мы реализовали на практике.

Интеграция CRM и телефонии

Cквозная веб-аналитика в B2B и сетях дилеров…

Показывать по: 20 50 100
ЗАПРОСИТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Заполните это поле

Заполните это поле

Заполните это поле

Заполните это поле

Начать сотрудничество

Принято!

Спасибо за обращение.

До конца рабочего дня с Вами свяжутся.

Телефон 
Планшет 
Десктоп 
Портрет 
Альбом